Política de Privacidad de CierreSeguro

En CierreSeguro, valoramos y respetamos tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra aplicación móvil CierreSeguro y los servicios relacionados (en conjunto, los "Servicios").

Al utilizar nuestros Servicios, aceptas las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con esta política, por favor no utilices nuestros Servicios.

1. Información que Recopilamos

1.1 Información que nos proporcionas directamente

• Información de registro: Cuando creas una cuenta, recopilamos tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y fecha de nacimiento.
• Información de perfil: Puedes optar por proporcionar información adicional como foto de perfil, preferencias de eventos e intereses.
• Información de pago: Para procesar compras de entradas, recopilamos información de pago, que se almacena de forma segura mediante nuestros proveedores de pago certificados.
• Comunicaciones: Cuando te pones en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, recopilamos las comunicaciones y cualquier información que nos proporciones.

1.2 Información recopilada automáticamente

• Información de uso: Recopilamos información sobre cómo utilizas nuestros Servicios, como los tipos de eventos que visualizas, las búsquedas que realizas y las interacciones con otros usuarios.
• Información del dispositivo: Recopilamos información sobre el dispositivo que utilizas para acceder a nuestros Servicios, incluido el modelo, sistema operativo, identificadores únicos del dispositivo y la red móvil.
• Información de ubicación: Con tu permiso, podemos recopilar información sobre tu ubicación precisa para proporcionarte recomendaciones de eventos cercanos y verificar tu asistencia a eventos.
• Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies y tecnologías similares para operar y proporcionar nuestros Servicios.

1.3 Información de terceros

Podemos recibir información sobre ti de terceros, como servicios de redes sociales cuando eliges conectarlos a tu cuenta CierreSeguro, o de organizadores de eventos que comparten listas de invitados.

2. Cómo Utilizamos Tu Información

Utilizamos la información que recopilamos para:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros Servicios.
• Procesar tus transacciones y enviarte confirmaciones.
• Enviarte notificaciones sobre eventos, actualizaciones y ofertas personalizadas.
• Responder a tus comentarios, preguntas y solicitudes de atención al cliente.
• Detectar, investigar y prevenir actividades fraudulentas y abusivas.
• Cumplir con obligaciones legales y hacer cumplir nuestros términos y condiciones.
• Realizar análisis y investigaciones para mejorar nuestros Servicios.

3. Cómo Compartimos Tu Información

No vendemos tu información personal a terceros. Solo compartimos tu información en las siguientes circunstancias:

3.1 Con tu consentimiento

Compartiremos tu información personal con terceros cuando nos hayas dado tu consentimiento para hacerlo.

3.2 Organizadores de eventos

Cuando compras una entrada o te registras para un evento, compartimos la información necesaria con el organizador del evento para gestionar tu asistencia.

3.3 Proveedores de servicios

Podemos compartir información con proveedores de servicios que realizan servicios en nuestro nombre, como procesamiento de pagos, análisis de datos, servicios de correo electrónico y atención al cliente.

3.4 Requerimientos legales

Podemos divulgar información si creemos de buena fe que es necesario para cumplir con la ley, regulaciones, procesos legales o solicitudes gubernamentales.

3.5 Transferencias empresariales

En caso de fusión, adquisición, reestructuración o venta de activos, podemos transferir tu información como parte de esa transacción.

4. Tus Derechos y Opciones

4.1 Acceso y actualización

Puedes acceder y actualizar la mayor parte de tu información directamente a través de la aplicación en la sección de configuración de tu cuenta.

4.2 Eliminación de cuenta

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento desde la configuración de la aplicación. Ten en cuenta que podemos conservar cierta información según lo requiera la ley o para fines legítimos de negocio.

4.3 Comunicaciones promocionales

Puedes optar por no recibir comunicaciones promocionales de nuestra parte siguiendo las instrucciones de cancelación de suscripción en esos mensajes.

4.4 Cookies

La mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar cookies por defecto. Puedes elegir configurar tu navegador para eliminar o rechazar cookies.

4.5 Ubicación

Puedes permitir o denegar el acceso a tu ubicación precisa a través de la configuración de tu dispositivo.

5. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro.

6. Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo.

7. Menores de Edad

Nuestros Servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores de 18 años. Si eres padre/madre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, por favor contáctanos.

8. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios materiales publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización" en la parte superior.

9. Contacto